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会員登録は無料です。

公式ショップの＜新規会員登録＞画面からご登録が可能です。

会員登録後、ホームページ右上のマイアカウントにすすんでいただき、メールアドレス・パスワード入力後、表示された会員情報の右上部分《ショップに戻る》を押して、商品一覧を押していただきますと会員価格が表示されます。
表示されない場合は、お電話またはメールでお問い合わせください。

下記のようなことが原因で、仮登録用URLが記載されたメールが届かないことがあります。一度ご確認をお願いいたします。

• ご登録のメールアドレスが誤っている。
• お使いのプロバイダ様、ウィルスチェックソフトで迷惑メール対策を行っている。
• お使いのメールソフトで迷惑メール対策を行っている。または、迷惑メールフォルダに振り分けられている。

＜マイアカウント＞画面よりログインいただきますと、登録情報の変更が可能です。

＜パスワード再設定＞画面よりログインいただきますと、変更が可能です。

＜マイアカウント＞画面よりログインいただきますと、IDをご確認いただけます。

登録いただいたメールアドレス、パスワードの両方がわからない場合は、直接025-211-4260 または info@plusray.comまでお問い合わせください。

＜パスワード再設定＞画面よりログインいただき、手続きを行なってください。

info@plusray.comへ登録できない旨、ご連絡ください。即時対応させていただきます。

＜マイアカウント＞画面よりログインいただき、手続きを行なってください。
退会された時点でポイントをはじめとする各種特典は無効となりますので、ご注意ください。

ご登録いただいたメールアドレスが間違っている可能性があります。
＜マイアカウント＞画面よりログインいただき、登録されているメールアドレスをご確認ください。
ご不明な点がございましたら、025-211-4260 または info@plusray.comまでお問い合わせください。

＜マイアカウント＞画面よりログインいただき、メルマガ受信設定を「受信しない」に設定してください。
ご不明な点がございましたら、025-211-4260 または info@plusray.comまでお問い合わせください。

下記のようなことが原因で、注文確認メールが届かないことがあります。一度ご確認をお願いいたします。

• ご登録のメールアドレスが誤っている。
• お使いのプロバイダ様、ウィルスチェックソフトで迷惑メール対策を行っている。

なお、注文履歴は＜マイアカウント＞の購入履歴画面からご確認いただけます。

パソコンおよびブラウザの設定をご確認ください。

クッキー（Cookie）

クッキーとは、サーバーがお客さまのパソコン（ハードディスク）に送る小さなテキストファイルです。
クッキーを使用することにより、かごの中身を保持できる仕組みになっています。
クッキーが無効になっていると、この機能が使用できません。

セキュリティレベル

ブラウザのプライバシーレベルが、「中」以上になっていると、機能の一部が正しく動作しない場合があります。

ご注文いただいた商品の変更はできません。お手数ですが、ご注文を一旦キャンセルして改めてご注文してください。
詳しくは025-211-4260 または info@plusray.comまでご連絡くださいませ

システム上、定期便のご購入はご購入履歴に表示されません。
履歴のお問い合わせは、025-211-4260 または info@plusray.comまでお問い合わせください。

各種クレジットカードをご利用いただけます。
詳しくは、こちらをご覧ください。

代金引換手数料は無料です。

コンビニ払込手数料は無料です。

ゆうちょ銀行、郵便局にて現金でお支払いされる場合は別途お客さまに手数料が発生します。

商品にコンビニ決済用紙は同梱しておりません。
商品到着後、3日前後で決済用紙がヤマト運輸よりご自宅へ郵送されます。

恐れ入りますが、025-211-4260 または info@plusray.com までご連絡ください。
もしくは、直接下記の　クロネコ代金後払いサービス　へお問い合わせ下さい。
【連絡先】0570-666-775　9：00～18：00（土日祝日を除く）

領収書は可能です。
再発行は承っておりませんので、大切に保管してください。

ポイントは、1ポイント＝1円としてご利用いただけます。
ポイントの有効期限は最終お買い上げ日より1年です。
※ご購入時には「獲得ポイント」が加算されますが、次回のお買い物からご利用いただける「ご利用可能ポイント」はご入金確認後の加算となります。あらかじめご了承ください。

＜マイアカウント＞から保有ポイント情報がご確認いただけます。

ご注文日から最短で翌日にお届けいたします。

• 北海道、九州、沖縄は　最短翌々日到着になります。
  地域や到着指定時間によって指定日、指定時間のご希望に添えない場合がございます。
• ご注文日が土・日曜日、祝日および年末年始等の場合、また天候・交通状況などやむを得ない事情により、お届けまでに日数を要する場合があります。

ご注文金額に関わらず、日本全国どこでも全品送料無料でお届けします。

午前中、14時～16時、16時～18時、18時～20時、19時～21時　のいずれからお選びください。

お届け先のご指定

ご登録住所以外へのお届けも可能です。

お届け日のご指定

ご注文日が土・日曜日、祝日および年末年始等の際 ご希望に添えない場合がございます。あらかじめご了承願います。

発送はすべてヤマト運輸です。ご不在の場合は、「不在連絡票」を投函いたしますので、「不在連絡票」に記載されているお問い合わせ先にご連絡いただき、再配達の日時のご指定をお伝えください。

勤務先など、ご登録住所以外へのお届けは可能です。ただし、海外発送は行っておりませんのでご了承ください。

未発送の場合のみ可能です。

お客様の都合による返品は原則承れません。返送料につきましては、弊社製品の瑕疵の場合、弊社が負担します。お客様のご都合による返品・交換の場合はお客様のご負担となります。
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